Kein Ort gewählt
Keine AOK gewählt

Lob oder Kritik – Geben Sie uns Ihr Feedback

Ihre Meinung ist uns wichtig: Wir freuen uns natürlich über Ihr Lob, denn das ist für uns die Bestätigung, auf dem richtigen Weg zu sein. Aber auch Ihre Kritik ist willkommen. Sie liefert uns wichtige Anregungen und hilft uns dabei, Leistungen und Service für Sie immer weiter zu verbessern. Jede Beschwerde nehmen wir sehr ernst und kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen. Informieren Sie uns – Ihre Rückmeldung ist wertvoll!

Sie haben Fragen und Anregungen? Sie sind ärgerlich oder unzufrieden?

Die AOK Bayern möchte für Sie so gut wie möglich sein. Aber manchmal steckt eben der Wurm drin. Machen Sie sich bei Ärger oder Unzufriedenheit mit Ihrer AOK Luft. Sie können uns gern anrufen und Ihre Kritik/Beschwerde oder Ihr Lob online schicken. Das hilft der AOK Bayern für Sie besser zu werden.

Rufen Sie uns über die kostenfreie AOK-Beschwerdehotline an

Unter der Telefonnummer 0800 2 651050 erreichen Sie uns Montag bis Freitag von 8 bis 19 Uhr. Oder verwenden Sie unser Formular.


Mein Anliegen
Persönliche Angaben
Datenschutzhinweis

Mit der Angabe Ihrer oben genannten Daten erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese für die Bearbeitung des Formulars einmalig verarbeiten dürfen. Wir benötigen von Ihnen zur weiteren Bearbeitung einige persönliche Angaben. Einige Felder sind entsprechend als Pflichtfeld eingerichtet (*). Zur Erleichterung der Kontaktaufnahme bitten wir Sie auch um Angabe Ihrer Telefonnummer bzw. Ihrer E-Mail-Adresse. Wünschen Sie darüber hinaus künftig weitere Informationen über die Vorteile und Neuigkeiten der AOK Bayern oder zu privaten Zusatzversicherungen von Vertragspartnern der AOK, benötigen wir für die Verwendung Ihrer o. a. Daten Ihre weitergehende Einwilligung (siehe Einwilligung im Anschluss an diesen Datenschutzhinweis). Wir benötigen für Ihre Einwilligung Ihr Geburtsdatum, da Sie diese Erklärung erst abgeben können, wenn Sie mindestens 15 Jahre alt sind.

Empfänger Ihrer Daten können von uns beauftragte Dienstleister (insbesondere zur Telefonie sowie die Erstellung und den Versand von Briefen) sein. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligungen. Diese können Sie ohne für Sie nachteilige Folgen verweigern bzw. jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dies berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bisher auf der Grundlage dieser Einwilligung erfolgten Verarbeitung. Ihr Widerrufsrecht können Sie gegenüber der AOK Bayern, 81739 München, Carl-Wery- Straße 28 oder auch unter www.aok.de/bayern/widerruf wahrnehmen.

Verantwortlich für die Datenerhebung ist die AOK Bayern, 81739 München, Carl-Wery- Straße 28 (Tel. 089 22844050). Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung und zu Ihren Rechten finden Sie unter www.aok.de/bayern/datenschutzrechte oder erhalten Sie in jeder AOK-Geschäftsstelle. Bei Fragen wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter der vorgenannten Adresse/Telefonnummer bzw. unter datenschutz@by.aok.de.

 

Einwilligung zur Datennutzung

Ich bin damit einverstanden, dass meine zuständige AOK meine angegebenen Daten bis auf Widerruf verarbeitet, um mich über die Vorteile und Neuigkeiten der AOK sowie zu privaten Zusatzversicherungen von Vertragspartnern der AOK informieren und beraten zu können und um Meinungsforschung durchführen zu können, auch per E-Mail, Telefon oder SMS. Diese Einwilligung ist freiwillig und ich kann sie jederzeit widerrufen.

* Pflichtfeld